『Pokémon Sleep』
2023年07月26日
いつも『Pokémon Sleep』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
現在、『Pokémon Sleep』で確認できている不具合の対応状況と対処法を下記にご案内いたします。
ご利用いただいているみなさまには、ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
※こちらのページでご案内している不具合に関するお問い合わせは、個別にご返信を行っておりません。
不具合の状況について、追加・更新情報がございましたら、随時こちらのページでお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
2023/7/26（水）22:00 更新
内容
チュートリアル中に、ネロリ博士の会話の途中で固まってしまい、進行不能になる不具合。
料理チュートリアルを中断後、げんきに関するチュートリアル開始時に発生する場合があります。
対応状況
・7/26 (水) 11:00 頃のアップデートで解消しております。
2023/7/26（水）22:00 更新
内容
フィールドを移動してカビゴンとバイバイした後に、白い画面のまま固まってしまい、進行不能になる不具合。
対応状況
・7/26 (水) 11:00 頃のアップデートで解消しております。
2023/7/25（火）14:00 更新
内容
「エラーコード：023006」が表示されて、タイトル画面に戻されてしまい、進行不能になる不具合。
『Pokémon GO Plus +』を使って睡眠を計測し、チュートリアル時に複数の睡眠を報告した際に発生する場合があります。
対応状況
・7/25 (火) 13:00 頃のアップデートで解消しております。
2023/7/26（水）22:00 更新
内容
「エラーコード：001001」が表示されて、タイトル画面に戻されてしまい、進行不能になる不具合。
睡眠計測後に発生する場合があります。
対応状況
・7/25 (火) 20:00 頃のアップデートで解消しております。
2023/7/26（水）22:00 更新
内容
7/25に行なったメンテナンス後に、アプリ起動時後「タップではじめる」を押しても反応せず、進行不能になる不具合。
メンテナンス中の睡眠計測が途中で終了した場合に発生する場合があります。
対応状況
・7/26 (水) 11:00 頃のアップデートで解消しております。
その他、確認している不具合
- おてつだいポケモンがアメを拾った際に、受け取れなくなる不具合。
- 相手のフレンドがすでに50人いる場合、そのフレンドからの追加リクエストを承認するとフリーズする不具合。（修正済み）
- 一部の端末で睡眠導入サウンドの音量調整が効かない不具合。（修正済み）
- iOS端末でアラームが鳴らない、もしくは非常に小さい音で鳴る不具合。
- Android端末でイヤホン利用時に睡眠導入サウンドがイヤホンとスピーカーの両方で音が再生される不具合。
- 睡眠のマニュアル登録で、日時選択をする際に入力エラーが発生する不具合。
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